রেফারেন্স

699bat গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কখন মুছে ফেলি — এই পৃষ্ঠায় সব খোলামেলাভাবে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, তার প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখাই আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন এনক্রিপশনঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
লবি ব্রাউজ করুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
699bat 699bat গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে চলাচল করে। নিচে বিস্তারিত দেখুন কীভাবে আমরা বিভিন্ন ধাপে আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখি — কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরের তথ্য মোছা পর্যন্ত।

SSL এনক্রিপশন আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় লেনদেনের বিবরণ পুরোটাই সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে ফিরে এলে আবার লগইন না লাগে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না, এবং আপনি সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চলে আপনার মোবাইলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আলাদাভাবে জানাই এবং সন্দেহজনক লগইন বন্ধ রাখি যতক্ষণ আপনি নিশ্চিত না করেন।
তথ্য মোছার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানালে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে দিই। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই সম্পন্ন করে কাজ শুরু হয়।
তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে যায় না। শুধুমাত্র আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হলে কর্তৃপক্ষের কাছে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে ঢুকুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই কারণ আপনার তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকা উচিত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ব্রাউজারে 699bat সাইটে ঢুকে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন এখানে সরাসরি জানাতে পারবেন, কোনো ফর্ম পূরণ ছাড়াই।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই হয়ে যায় এবং কাজ তাড়াতাড়ি হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে দেখুন। এখান থেকেই কুকি পছন্দ বদলানো বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার কাজ সেরে ফেলতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের আইডি ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি, তবে আপনার ওয়ালেট পিন কখনো আমাদের কাছে আসে না।

না, বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে তথ্য দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনে বাধ্যতামূলক হলে সীমিত তথ্য কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে।

শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে ফিরে এলে বারবার লগইন না লাগে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আপনার পরিচয় যাচাই হলে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময়ে স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় ততদিন লেনদেনের রেকর্ড থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময় পর এই তথ্যও মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

আপনার মোবাইল থেকে সার্ভারে পাঠানো সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। Rocket বা bKash দিয়ে জমা দেওয়ার সময় লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত চ্যানেলে চলাচল করে।

আমরা তখন আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই। যতক্ষণ আপনি নিশ্চিত না করছেন, সেই লগইন বন্ধ থাকে। সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা হলে আলাদা বিজ্ঞপ্তিও পাবেন।

কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ দেখানো হয়। বড় কোনো বদল হলে মোবাইলে আলাদা বার্তাও পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস অংশে গেলে দেখতে পাবেন কী তথ্য আমাদের কাছে আছে। চাইলে সেখান থেকেই পরিবর্তন বা মোছার অনুরোধ দিতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

699bat Bangladesh হট ৭৭৭ স্লট 699bat লগইন রেড কুইন ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা